Возврат товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней в соответствии со Ст. 26.1 Закона о ЗоЗПП РФ, оплатив только стоимость доставки.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

  • Сохранен товарный вид и комплектация. Товар не был в употреблении. Сохранены потребительские свойства товара.
  • Нет царапин и потертостей, сохранена пленка, не отклеены наклейки, часы не были зарегистрированы в приложении.
  • Имеется доказательство факта покупки товара в нашем магазине (товарный/кассовый чек, ФИО, телефон или номер заказа).

Возврат товара ненадлежащего качества.

Мы предоставляем гарантию 1 год.

Если вы обнаружили недостатки в товаре, и они не были заранее оговорены продавцом, то вы вправе:

  • Безвозмездного устранения недостатков товара.
  • Замены на товар аналогичной модели или на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • Возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В случае обнаружения недостатков в товаре, необходимо обратиться в рабочее время в службу поддержки клиентов.

По телефону: 8-800-200-12-85

или отправить на электронный адрес: support@smart-baby-watch.ru следующую информацию:

  • Причина возврата товара, модель часов
  • Контактные данные, на кого был оформлен заказ (ФИО, номер телефона, дата оформления заказа)